Điều khoản và Điều kiện Sử dụng

Chào mừng Quý khách đến với Molten Việt Nam – trang thương mại điện tử chính thức phân phối các sản phẩm thể thao thương hiệu Molten tại Việt Nam. Khi truy cập và sử dụng website molten.vn (hoặc các tên miền liên kết), Quý khách đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Website Molten Việt Nam được vận hành nhằm cung cấp thông tin chính thức về thương hiệu Molten, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, cũng như hỗ trợ khách hàng mua sắm trực tuyến các sản phẩm chính hãng của Molten.

2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Người dùng phải đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên website.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Không sử dụng website vào mục đích gian lận, gây rối hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người khác.

3. Quyền và nghĩa vụ của Molten Việt Nam

• Molten Việt Nam có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt hoạt động của website bất cứ lúc nào nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Molten Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Molten Việt Nam có quyền từ chối xử lý hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Chính sách đặt hàng và thanh toán

Khách hàng có thể đặt mua trực tiếp các sản phẩm Molten thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến. Quá trình thanh toán có thể được thực hiện bằng nhiều phương thức khác nhau (chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng, ví điện tử…).

Tất cả đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thông tin thanh toán hoặc xác nhận đặt hàng thành công.

5. Chính sách giao hàng

Molten Việt Nam cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Thời gian và chi phí giao hàng sẽ được hiển thị rõ trong quá trình đặt hàng. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

Các sản phẩm Molten chính hãng được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong thời hạn quy định nếu đáp ứng đủ điều kiện (lỗi kỹ thuật, sai sản phẩm, hư hại do vận chuyển…).

Chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả và Chính sách bảo hành.

7. Bảo mật thông tin

Molten Việt Nam cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, bài viết, thiết kế và dữ liệu sản phẩm đều thuộc quyền sở hữu của Molten hoặc các bên được ủy quyền hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm.

9. Giới hạn trách nhiệm

Molten Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích, thông tin không chính xác do người dùng cung cấp, hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

10. Thay đổi điều khoản

Molten Việt Nam có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ xin vui lòng liên hệ:

Molten Việt Nam
Website: www.molten.vn
Email: info@eduplay.com.vn
Hotline: 098 186 9009
Địa chỉ: 285 Phúc Lợi, Phường Phúc Lợi, TP. Hà Nội

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các nội dung nêu trên.